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10月08日
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陆陆续续,上了好几次天天特价,慢慢得从经验为零开始累积起来。虽然很多次想写下来供亲们参考,但是一直忙于准备新款,今儿总算得空了!!纯属个人经验,供各位新手卖家借鉴!
一。活动前的准备工作
1.了解活动规则。我相信到了论坛看帖子的亲们基本大致了解关于活动的规则了。帮派里都有,我就不多说了。但是我要说一下的是关于今年9月开始淘宝需要卖家提供赞助的事。赞助前后的流量确实不一样的,所以我觉得这个赞助是值得的!
2.选款。我们需要选择合适的款来做天天特价。选款的基本原则最好是男女都有,花色或者颜色3种以上最好。这样买家会多买一点,给亲们省点运费。另外要记得挑选性价比较高的产品,一个合适的价格加上包邮无疑是吸引买家的。好的产品才会积累成你的忠实粉丝。
3.如何能加大通过活动的概率。我总结的经验是,要适当的价格,记得在微博,群里等做做预告,增加点击和购买率会帮助亲们更容易通过活动!
二。活动通过后的准备工作
1.产品准备。虽然天天特价的都是小卖家,我的建议是囤货。也许很多人不赞成,但是只有这样才能快速得完成发货。包装提前准备好,卖家购买后可以一边聊一边发货。
2.关联营销。这个固然相当重要,甚至决定了你做活动到底会不会亏。100块的产品赞助能不能赚的回来,就看这里了。虽然我多次的经验是,套餐搭配基本无效,赠送优惠券无人理会。现在想了一个新招,就是加钱送衣服。当然前提是要一个别的店买不到的价格~~
三。活动中
1.旺旺回复要快。亲们懂的。这个时候如果回复慢了,单就跑了。要适当给亲们推荐其他产品。因为很多人根本就不会那么仔细看描述看活动。自动回复里一定要有店铺的活动信息。
2.看看活动流量。说说可能亲们没有感觉,活动到底能带给亲们多少流量,我上一次截图了,给亲们看看先。
活动当天的流量是2500左右。这个对于小卖家来说已经相当不错了。我的300件没有出完是因为当时只有两个号,而且码数都不大。固然便宜,可是客户群体太小,出掉100件,对我而言,也是相当不错了。
四。活动后的营销思路
其实活动就是这样。小卖家不能指望活动赚钱,能不亏就不错了。但是我觉得我的原则是,亏一点不要紧,不要亏很多,亏很多了就不划算了。因为天天引流进来的客户群体在你店铺购买正常产品的概率实在不高。当然,还是会有部分人的。所以CRM还是要做的。客户关系的管理有很多种,一时半会也说不清。我的策略是活动告知。可以旺旺,或者短信,或者邮件。
五。活动后遗症
总是会有某些东西亲们不愿意看到,但是不得不说。之前很多人就在说,活动时评分绿的快。因为总有很多人吝啬他们的5分,所以也只能这样了~~我们能做的是做好自己的服务。7天无理由退换的,就尽可能快得帮亲们处理那些不满意的状况~~
暂时想到就这些了。下次想到了再补!!希望小二能给加精!!
标签:参加天天特价 天天特价卖家心得
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